Oprava chyby aktualizácie 0x80072EE2 v systémoch Windows 10 a Windows 8.1

„Jediná vec, ktorá je nemenná, je zmena.“

Herakleitos z Efezu

Technológia nepochybne uľahčuje náš život a rieši množstvo našich problémov. Na druhej strane to môže byť požehnanie aj prekliatie. Možno budete napríklad chcieť vylepšiť funkcie svojho počítača. Takže sa rozhodnete aktualizovať operačný systém, ale zrazu sa vám zobrazí chybový kód Windows 10 alebo Windows 8 1 0x80072ee2. Tento problém vám nemôže zabrániť v tom, aby ste si užívali nové funkcie aktualizácie, ktorú ste mali inštalovať.

Čo spôsobuje chybu aktualizácie 0x80072EE2?

Ľudia sa zvyčajne stretnú s chybou 80072EE2, keď sa ich operačný systém nemôže pripojiť k aktualizačnému serveru. Inými slovami, ich Windows 8.1 alebo Windows 10 nedokážu z aktualizačného servera v stanovenom časovom období získať správnu odpoveď.

Táto chyba je väčšinou spôsobená zlým alebo prerušovaným pripojením k internetu. V iných prípadoch môže brána firewall blokovať prístup počítača k serveru. Komunikácia medzi nimi sa preto preruší.

Ak máte rovnaký problém, nemusíte sa trápiť. V tomto článku vás naučíme, ako opraviť chybový kód 0x80072ee2 v systéme Windows 10 a v ďalších operačných systémoch. Pokračujte v čítaní a objavujte, ako môžete vyriešiť tento problém a maximalizovať výhody aktualizácií operačného systému.

Metóda 1: Zaistenie dobrého pripojenia k internetu

Prvá vec, ktorú musíte urobiť, je skontrolovať, či vaše internetové pripojenie funguje správne. Otvorte preferovaný prehľadávač a pokúste sa prejsť na ľubovoľný web. Napríklad môžete zadať www.google.com do panela s adresou a skontrolovať, či máte funkčné pripojenie k internetu. Ak zistíte, že chybový kód systému Windows 8 1 0x80072ee2 môže byť spôsobený zlým pripojením, odporúčame vám zavolať svojmu poskytovateľovi internetových služieb a požiadať ho o vyriešenie problému.

Metóda 2: Zakázanie brány firewall

Skúšali ste teda skontrolovať svoje internetové pripojenie a zistili ste, že je úplne v poriadku. Čo by ste mali robiť ďalej? Ako sme už spomenuli, brána firewall môže zabrániť vášmu počítaču v prístupe na server. V takom prípade by ste ju museli deaktivovať, aby ste chybu odstránili. Tu sú kroky:

  1. Kliknite na ikonu Hľadať.
  2. Zadajte výraz „ovládací panel“ (bez úvodzoviek) a potom vyberte položku Ovládací panel.
  3. Kliknite na položku Systém a zabezpečenie a potom vyberte položku Windows Defender Firewall.
  4. V ponuke na ľavom paneli kliknite na položku Zapnúť alebo vypnúť bránu Windows Defender Firewall.
  5. Ak sa zobrazí výzva, zadajte príslušné heslo správcu.
  6. V sekcii Nastavenia súkromnej siete kliknite na možnosť „Vypnúť bránu Windows Firewall (neodporúča sa).“
  7. V časti Nastavenia verejnej siete kliknite na možnosť „Vypnúť bránu Windows Firewall (neodporúča sa)“.

Poznámka: Toto nastavenie by malo byť iba dočasné. Po vyriešení problému odporúčame zapnúť bránu firewall.

  1. Vykonajte vykonané zmeny kliknutím na tlačidlo OK.
  2. Vráťte sa k tomu, čo ste robili predtým, ako sa vyskytla chyba, a skontrolujte, či bol problém vyriešený.

Ak chyba pretrváva, zapnite bránu firewall a pokračujte ďalšou metódou. Môžete tiež vyskúšať dočasne vypnúť softvér alebo antivírus VPN. Skontrolujte, či sa vyššie uvedeným problémom problém vyriešil.

Dočasne vypnite bránu firewall WIndows, aby ste vyriešili problém

Metóda 3: Označenie aktualizačného servera ako dôveryhodného webu

Ak vypnutie brány firewall problém neodstráni, môžete sa pokúsiť pridať aktualizačný server do svojho zoznamu dôveryhodných webových stránok. Z tohto dôvodu by ste mali postupovať nasledovne:

  1. Kliknite na ikonu Hľadať.
  2. Zadajte „možnosti internetu“ (bez úvodzoviek) a potom kliknite na položku Možnosti Internetu.
  3. Prejdite na kartu Zabezpečenie.
  4. V okne Zabezpečenie vyberte položku Dôveryhodné servery.
  5. Kliknite na tlačidlo Weby.
  6. Do poľa s textom „Pridať tento web do zóny“ zadajte nasledujúce adresy, jednu po druhej:

//update.microsoft.com

//windowsupdate.microsoft.com

Poznámka: Po zadaní každej adresy nezabudnite kliknúť na tlačidlo Pridať.

  1. Zrušte začiarknutie políčka „Vyžadovať overenie servera (https :) pre všetky stránky v tejto zóne.“
  2. Zatvorte okno Dôveryhodné servery, potom uložte nastavenia kliknutím na tlačidlo OK.
  3. Vráťte sa k tomu, čo ste robili predtým, ako sa vyskytla chyba, a skontrolujte, či sa problém nevyriešil.

Nastavte aktualizačný server ako dôveryhodný web

Metóda 4: Používanie nástrojov na riešenie problémov so službou Windows Update

Jednou z veľkých vecí systému Windows 10 je to, že obsahuje rôzne nástroje na riešenie problémov, ktoré umožňujú používateľom pohodlne opravovať problémy ovplyvňujúce systém. Ak chcete využiť túto funkciu, musíte určiť a spustiť konkrétny nástroj na riešenie problémov, ktorý problém vyrieši. Postupujte podľa nasledujúcich pokynov:

  1. Kliknite na ikonu Hľadať.
  2. Zadajte „nastavenie“ (bez úvodzoviek) a potom stlačte kláves Enter.
  3. V ponuke na ľavom paneli vyberte možnosť Riešiť problémy.
  4. Vyberte položku Windows Update a potom kliknite na položku Spustiť Poradcu pri riešení problémov.
  5. Problém vyriešte podľa pokynov na obrazovke v nástroji na riešenie problémov.
  6. Vráťte sa k tomu, čo ste robili predtým, ako sa vyskytla chyba, a skontrolujte, či sa problém nevyriešil.

Vyriešte problémy s aktualizáciou

Metóda 5: Resetovanie komponentov aktualizácie

V niektorých prípadoch môže byť chyba 0x80072ee2 spôsobená poškodenými súbormi Windows Update. Našťastie to môžete vyriešiť resetovaním komponentov pomocou príkazového riadku. Tu sú kroky:

  1. Kliknite na ikonu Hľadať.
  2. Typ „cmd“ (bez úvodzoviek).
  3. Pravým tlačidlom myši kliknite na príkazový riadok a vyberte príkaz Spustiť ako správca.
  4. Musíte zakázať určité súčasti služby Windows Update. Vykonáte to tak, že napíšete nižšie uvedené príkazy. Po každom príkaze nezabudnite stlačiť kláves Enter:

net stop wuauserv

net stop cryptSvc

čisté stop bity

net stop msiserver

  1. Ďalším krokom je premenovanie priečinka SoftwareDistribution. Zadajte nasledujúce príkazy:

ren C: \ Windows \ SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old

ren C: \ Windows \ System32 \ catroot2 Catroot2.old

  1. Teraz musíte reštartovať komponenty, ktoré ste predtým deaktivovali. Zadajte nasledujúce príkazy:

čistý štart wuauserv

net start cryptSvc

čisté štartovacie bity

net start msiserver

  1. Reštartujte počítač a skontrolujte, či bola chyba opravená.

Metóda 6: Spustenie kontroly systémových súborov

Súčasti služby Windows Update môžete ručne resetovať, aby ste chybu napravili. Ak však zistíte, že niektoré zo systémových súborov sú poškodené alebo chýbajú, môžete vyskúšať iný prístup, napríklad použiť nástroj Kontrola systémových súborov.

  1. Kliknite na ikonu Hľadať.
  2. Typ „cmd“ (bez úvodzoviek).
  3. Pravým tlačidlom myši kliknite na príkazový riadok a vyberte príkaz Spustiť ako správca.
  4. Do príkazového riadku zadajte „sfc / scannow“ (bez úvodzoviek).
  5. Počkajte, kým Kontrola systémových súborov prehľadá váš počítač.
  6. Po dokončení procesu sa vráťte k tomu, čo ste robili predtým, ako sa vyskytla chyba. Skontrolujte, či sa problém nevyriešil.

Aby ste sa uistili, že vo vašom počítači nie sú žiadne ďalšie súbory poškodené vírusmi, odporúčame vám použiť program Auslogics Anti-Malware. Tento nástroj dokáže vykonať hĺbkovú kontrolu celého vášho systému a odstrániť podozrivé programy alebo dokonca položky registra.

Vyhľadajte malware v počítači, aby mohol znova hladko bežať

Pracovala teda pre vás niektorá z vyššie uvedených metód?

Dajte nám vedieť v komentároch nižšie!