Oprava chyby BSOD na modrej obrazovke Ntoskrnl.Exe

Stretli ste sa s Modrou obrazovkou smrti, ktorá ukazuje na Ntoskrnl.exe ako vinníka. Skôr ako sme sa k tomu dostali, pravdepodobne ste si všimli nasledujúce príznaky:

  • Pomalý výkon počítača.
  • Vysoké využitie procesora a následné prehriatie.
  • Náhodné reštartovanie systému.

Nakoniec sa počas zavádzania systému zobrazí chybové hlásenie „Súbor ntoskrnl.exe chýba.“

Nerobte si veľké starosti. Nie je to problém, ktorý by sa nedal zvládnuť. Pokračujte v čítaní, aby ste zistili, ako sa zbaviť BSOD Ntoskrnl.exe.

PS Ak si nechcete prečítať celý článok, môžete si jednoducho pozrieť krátke video so rýchlym riešením tu:

Čo je Ntoskrnl.exe?

Ntoskrnl.exe (skratka pre jadro operačného systému Windows NT) je základný komponent systému Windows zodpovedný za abstrakciu hardvéru, správu procesov a pamäte a rôzne ďalšie systémové služby.

Skladá sa to z:

  • Správca vyrovnávacej pamäte
  • Jadro
  • Správca pamäte
  • Výkonný
  • Referenčný bezpečnostný monitor
  • Plánovač (dispečer)

Pretože je to podstatná súčasť systému Windows, váš počítač narazí na problém a zrúti sa a zobrazí BSOD. Problém by sa mohol vyskytnúť opakovane. Môže sa vám tiež zobraziť chybový kód „Správa pamäte“.

Čo spôsobuje chybu Ntoskrnl.exe?

Neexistuje žiadna vec, o ktorej by sa dalo povedať, že je príčinou. Problém môže súvisieť so softvérom alebo hardvérom. Možné faktory však zahŕňajú:

  1. Ovládače vášho zariadenia sú zastarané, poškodené alebo nekompatibilné. Preto je dôležité zabezpečiť, aby ste ich pravidelne aktualizovali.
  2. Chybná RAM. Výmena tyčí by mala problém vyriešiť.
  3. Vaša RAM a lokálne úložisko môžu byť nedostatočné na to, aby držali krok s činnosťami, ktoré vo svojom počítači vykonávate. To vedie k častému zmrazovaniu a následne k chybe Ntoskrnl.exe.
  4. Pretaktovali ste svoje zariadenia.
  5. Niektoré vaše systémové súbory sú poškodené.

Ako opraviť BSOD systému Windows 10 spôsobený Ntoskrnl.Exe

Teraz, keď sme videli možné príčiny, poďme ďalej a predstavíme riešenia:

  1. Aktualizujte svoje ovládače
  2. Spustite skenovanie pomocou nástroja na diagnostiku pamäte systému Windows
  3. Spustite kontrolu System File Checker (SFC) / CHKDSK
  4. Obnovte nastavenia pretaktovania pre svoje zariadenia
  5. Nainštalujte si aktualizácie systému Windows
  6. Vykonajte obnovenie systému
  7. Skontrolujte hardvér

Tieto opravy môžete vykonať postupne alebo náhodne, podľa vášho uváženia.

Poďme začať.

Oprava 1: Aktualizácia ovládačov

Odporúčame vám použiť program Auslogics Driver Updater na vyhľadanie všetkých zastaraných a chybných ovládačov v počítači. Automaticky nainštaluje najnovšie verzie odporúčané výrobcom. Tento nástroj rozpoznáva technické parametre vášho systému, takže sa nemusíte obávať sťahovania nesprávnych ovládačov.

Aktualizáciu môžete tiež vykonať manuálne prostredníctvom Správcu zariadení alebo na oficiálnej webovej stránke výrobcu zariadenia, kde môžete vyhľadať všetky svoje ovládače. Zaistite, aby ste dostali verzie kompatibilné s vaším operačným systémom.

Oprava 2: Spustite skenovanie pomocou nástroja na diagnostiku pamäte systému Windows

BSOD môže súvisieť s chybným modulom pamäte (RAM). Takže musíte urobiť nasledovné:

  1. Zatvorte všetky otvorené okná.
  2. Prejdite do ponuky Štart.
  3. Do vyhľadávacieho panela zadajte výraz „Windows Memory Diagnostic“ a potom, ako sa zobrazí v zozname výsledkov, kliknite na príslušnú možnosť.
  4. Kliknite na možnosť „Reštartovať teraz a skontrolovať problémy (odporúčané)“.
  5. Váš systém sa reštartuje a začne sa skenovanie. Počkajte, kým sa dokončí. Môže to chvíľu trvať (v závislosti od veľkosti pamäte RAM to môže trvať až hodinu).
  6. Po skenovaní získate výsledky po prihlásení do počítača.
<

Oprava 3: Spustite kontrolu systémových súborov (SFC) / CHKDSK

Problém môže byť spôsobený poškodením systémových súborov. Skenovanie SFC ich zistí a opraví.

Postupujte podľa týchto jednoduchých krokov:

  1. Prejdite do ponuky Štart.
  2. Do vyhľadávacieho panela zadajte výraz „CMD“ a vo výsledkoch vyhľadávania kliknite pravým tlačidlom myši na príkazový riadok.
  3. Vyberte možnosť „Spustiť ako správca“ a otvorte zvýšené okno príkazového riadka.
  4. Dostanete potvrdzovacie dialógové okno Kontrola používateľských kont (UAC). Kliknite na tlačidlo Áno.
  5. Skopírujte a vložte „sfc / scannow“ do okna (uistite sa, že neobsahujete obrátené čiarky) a stlačte kláves Enter na klávesnici. Ak sa rozhodnete napísať riadok, medzi znakmi „sfc“ a „/ scannow“ by mala byť medzera.
  6. Počkajte na dokončenie skenovania. Potom dostanete správu o vykonaných opravách.

Ak skenovanie ukazuje, že niektoré problémy nebolo možné opraviť, spustite skenovanie CHKDSK. Tu je postup:

  1. Stlačením kombinácie klávesov s logom Windows + X na klávesnici otvorte ponuku WinX.
  2. V zozname vyhľadajte príkazový riadok (Správca) a kliknite naň. Týmto sa otvorí zvýšený príkazový riadok.
  3. Keď sa zobrazí dialógové okno s potvrdením kontroly používateľských kont (UAC), kliknite na tlačidlo Áno.
  4. V okne, ktoré sa otvorí, zadajte (alebo skopírujte a prilepte) výraz „CHKDSK / f / r“ a stlačte kláves Enter (nezahŕňajte obrátené čiarky).
  5. Pri ďalšom spustení počítača sa vás môže opýtať, či chcete skenovať. Zadajte „y“ a stlačte kláves Enter.
  6. Počkajte na dokončenie skenovania.

Potom ešte raz spustite skenovanie SFC.

Oprava 4: Obnovte nastavenia pretaktovania pre svoje zariadenia

Aj keď je pretaktovanie inteligentným spôsobom využívania maximálnej kapacity vášho hardvéru, môže tiež viesť k prehriatiu, poruchám hardvéru a zlyhaniu systému. Ak sa vyskytne chyba Ntoskrnl.exe, prestaňte pretaktovať svoje zariadenia.

Na zmenu nastavení môžete použiť dôveryhodný program. Môžete to však urobiť aj prostredníctvom systému BIOS / UEFI. Postup sa bude líšiť pre každé zariadenie. Preto si vyhľadajte pokyny, ako to dosiahnuť.

Oprava 5: Inštalácia aktualizácií systému Windows

Postupujte podľa týchto jednoduchých krokov:

  1. Stlačením klávesu s logom Windows + I na klávesnici otvorte aplikáciu Nastavenia.
  2. Kliknite na Aktualizácia a zabezpečenie.
  3. Vyberte položku Windows Update a potom kliknite na tlačidlo „Skontrolovať dostupnosť aktualizácií“ na pravej strane okna. Ak sú nejaké dostupné, systém Windows ich automaticky stiahne a nainštaluje.
  4. Reštartujte počítač a potom skontrolujte, či bol problém vyriešený.

Oprava 6: Vykonajte Obnovenie systému

Obnova systému vráti váš OS späť do doby, keď neexistovali žiadne problémy. Postupujte podľa týchto jednoduchých krokov:

  1. Dialógové okno Spustiť spustíte stlačením kombinácie klávesov s logom Windows + R na klávesnici.
  2. Do textového poľa zadajte reťazec „cpl“ a stlačte kláves Enter alebo kliknite na tlačidlo OK.
  3. Prejdite na kartu Ochrana systému a potom kliknite na tlačidlo Obnovenie systému….
  4. V okne, ktoré sa otvorí, kliknite na „Ďalej“ a vyberte bod obnovenia.
  5. Dokončite postup podľa pokynov na obrazovke.

Oprava 7: Skontrolujte hardvér

Zlyhávajúci modul RAM alebo disk SSD (Solid State Drive) môžu byť príčinou chyby, s ktorou máte problém. Vymeňte pevné disky a skontrolujte, či sa problém vyrieši.

Navrhujeme navštíviť odborníka, ktorý vám pomôže s vykonaním tejto opravy.

Ak máte dva sloty RAM, môžete skúsiť vybrať obidve kľúče. Vyčistite sloty a znova vložte jednu tyčinku. Zistite, či sa tým problém vyrieši. Ak nie, vložte druhú páčku a skúste to znova.

Ak je na disku SSD nainštalovaný operačný systém Windows, problém by mal vyriešiť jeho opätovná inštalácia.

Dúfame, že vám tieto riešenia pomohli.

Ak máte akékoľvek otázky, pripomienky alebo ďalšie návrhy, neváhajte ich zdieľať v sekcii nižšie.

Budeme radi, keď sa nám ozvete.

Použite program Auslogics Driver Updater na vyriešenie akýchkoľvek problémov s počítačom so systémom Windows súvisiacich s ovládačmi